Versand

Diese Versand- und Lieferbedingungen gelten für Bestellungen über den Online-Shop parfumine.de der:

ET Handels GmbH

Am Alten Güterbahnhof 16

76646 Bruchsal

Deutschland

E-Mail: info@ethandelsgmbh.com

Telefon: +49 163 9551378

Inhaltsverzeichnis

1. Liefergebiete

Wir liefern innerhalb Deutschlands sowie in die im Online-Shop verfügbaren Länder der Europäischen Union. Derzeit liefern wir nach Deutschland und Polen.

Welche Lieferländer für eine konkrete Bestellung verfügbar sind, wird dem Kunden im Online-Shop beziehungsweise spätestens im Checkout angezeigt. Ist ein Lieferland im Checkout nicht auswählbar, bieten wir für die betreffende Bestellung grundsätzlich keine Lieferung in dieses Land an.

2. Lieferadresse

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden während des Bestellvorgangs angegebene Lieferadresse. Der Kunde wird gebeten, die Lieferadresse vor Abschluss der Bestellung sorgfältig auf Richtigkeit und Vollständigkeit zu überprüfen.

Eine nachträgliche Änderung der Lieferadresse ist nur möglich, soweit die Bestellung noch nicht für den Versand beziehungsweise die weitere logistische Bearbeitung verarbeitet wurde.

3. Versanddienstleister

Für die Bearbeitung und Zustellung unserer Bestellungen können wir geeignete Versand-, Paket-, Kurier-, Fulfillment- und Logistikdienstleister einsetzen.

Der konkret eingesetzte Dienstleister kann insbesondere abhängig von Lieferadresse, Lieferland, Produkt, Verfügbarkeit, Versandart und logistischen Gegebenheiten variieren. Ein Anspruch auf die Zustellung durch einen bestimmten Versanddienstleister besteht nur, wenn dies für die konkrete Bestellung ausdrücklich vereinbart wurde.

4. Versandkosten

Die für die jeweilige Bestellung geltenden Versandkosten werden dem Kunden im Online-Shop beziehungsweise spätestens im Checkout vor Abgabe der verbindlichen Bestellung angezeigt.

Für den Standardversand nach Deutschland und Polen gelten folgende Versandkosten:

Bestellwert unter 60,00 €: 6,50 €
Bestellwert ab 60,00 €: versandkostenfrei

Die Höhe der Versandkosten kann insbesondere vom Lieferland, Lieferort, Bestellwert, Umfang der Bestellung, Produkt sowie der verfügbaren Versandart abhängen. Maßgeblich sind die im Checkout für die konkrete Bestellung angezeigten Versandkosten.

5. Lieferzeiten

Lieferungen innerhalb Deutschlands

Die voraussichtliche Lieferzeit für Lieferungen innerhalb Deutschlands beträgt grundsätzlich 1–3 Werktage.

Lieferungen innerhalb Österreichs

Die voraussichtliche Lieferzeit für Lieferungen innerhalb Österreichs beträgt grundsätzlich 1–3 Werktage.

Soweit beim jeweiligen Produkt oder im Checkout keine abweichende Lieferzeit angegeben ist, umfasst diese Lieferzeit sowohl die Bearbeitung der Bestellung als auch die anschließende Beförderung bis zur angegebenen Lieferadresse.

Lieferungen in andere Länder der Europäischen Union

Für Lieferungen in andere Länder der Europäischen Union kann die Lieferzeit je nach Lieferland und Lieferort variieren. Die für die jeweilige Bestellung geltende voraussichtliche Lieferzeit wird auf der Produktseite und/oder im Bestellprozess beziehungsweise Checkout angezeigt. Die für die konkrete Bestellung angegebene Lieferzeit ist maßgeblich. Bei Bestellungen mit mehreren Produkten können unterschiedliche Lieferzeiten gelten.

6. Bearbeitung von Bestellungen

Die Bearbeitung der Bestellung ist, soweit für das jeweilige Produkt nichts Abweichendes angegeben wird, bereits in der angegebenen voraussichtlichen Lieferzeit enthalten.

Für Lieferungen innerhalb Deutschlands bedeutet die Angabe „1–3 Werktage“ daher grundsätzlich den Zeitraum von der Bearbeitung der Bestellung bis zur voraussichtlichen Zustellung beim Kunden. Eine zusätzliche Bearbeitungszeit wird zu dieser Lieferzeit nicht hinzugerechnet, sofern im jeweiligen Angebot oder Checkout nichts Abweichendes angegeben ist.

7. Werktage

Soweit Lieferzeiten in Werktagen angegeben werden, gelten grundsätzlich Montag bis Freitag als Werktage. Gesetzliche Feiertage am maßgeblichen Versand- oder Lieferort werden bei der Berechnung der Lieferzeit nicht als Werktage berücksichtigt.

8. Zahlung und Beginn der Lieferzeit

Soweit bei der gewählten Zahlungsmethode eine Zahlungsbestätigung oder ein Zahlungseingang erforderlich ist, beginnt die Bearbeitung der Bestellung nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung beziehungsweise nach Zahlungseingang. Bei Zahlungsmethoden mit unmittelbarer Zahlungsbestätigung beginnt die Bearbeitung entsprechend nach erfolgreichem Abschluss des Bestell- und Zahlungsvorgangs.

9. Teillieferungen und mehrere Pakete

Eine Bestellung kann in mehreren Paketen beziehungsweise Teillieferungen zugestellt werden. Dies kann insbesondere der Fall sein, wenn Produkte getrennt gelagert, von unterschiedlichen Versand- oder Logistikstandorten versendet oder aus logistischen Gründen separat bearbeitet werden.

Soweit Teillieferungen für den Kunden zumutbar sind, können diese unabhängig voneinander zugestellt werden. Durch eine von uns veranlasste Aufteilung der Bestellung in mehrere Sendungen entstehen dem Kunden keine zusätzlichen Versandkosten. Für einzelne Teilsendungen können unterschiedliche Sendungsnummern und Zustellzeitpunkte gelten.

10. Sendungsverfolgung

Soweit für eine Sendung eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, können dem Kunden entsprechende Trackinginformationen elektronisch zur Verfügung gestellt werden. Die Verfügbarkeit und Aktualisierung der Sendungsverfolgung kann vom jeweils eingesetzten Versand- oder Logistikdienstleister abhängen.

11. Lieferverzögerungen

Sollte es zu einer Verzögerung kommen, können insbesondere Feiertage, außergewöhnlich hohes Bestellaufkommen, Störungen bei Versand- oder Logistikdienstleistern oder andere außergewöhnliche Umstände Auswirkungen auf die tatsächliche Zustellung haben. Zwingende gesetzliche Rechte des Kunden im Falle einer Lieferverzögerung bleiben hiervon unberührt.

12. Nichtverfügbarkeit

Sollte ein bestelltes Produkt ausnahmsweise nicht verfügbar sein, obwohl es zum Zeitpunkt der Bestellung als verfügbar angezeigt wurde, informieren wir den Kunden unverzüglich. Ist eine Lieferung dauerhaft nicht möglich, erfolgt die weitere Abwicklung nach den gesetzlichen Bestimmungen. Bereits für nicht lieferbare Waren erhaltene Zahlungen werden im Falle einer entsprechenden Vertragsrückabwicklung unverzüglich zurückerstattet. Weitergehende gesetzliche Rechte des Kunden bleiben unberührt.

13. Unzustellbare Sendungen

Kann eine Sendung aufgrund einer fehlerhaften oder unvollständigen Lieferadresse oder aus anderen Gründen nicht zugestellt werden, bitten wir den Kunden, uns möglichst zeitnah unter info@ethandelsgmbh.com zu kontaktieren. Die weitere Vorgehensweise richtet sich nach den Umständen des Einzelfalls und den gesetzlichen Bestimmungen.

14. Beschädigte Sendungen

Sollte eine Sendung sichtbar beschädigt bei Ihnen eintreffen, bitten wir Sie, uns möglichst zeitnah unter info@ethandelsgmbh.com zu kontaktieren.

Bitte senden Sie uns nach Möglichkeit:

Ihre Bestellnummer,
Fotos der Versandverpackung,
Fotos des beschädigten Produkts,
sowie eine kurze Beschreibung des Schadens.

Diese Informationen helfen uns dabei, den Vorgang möglichst schnell zu prüfen und zu bearbeiten. Die Geltendmachung Ihrer gesetzlichen Rechte ist nicht davon abhängig, dass Sie den Schaden innerhalb einer von uns bestimmten zusätzlichen Frist melden oder Fotos zur Verfügung stellen.

15. Beschädigte oder ausgelaufene Parfüms

Sollte ein Parfüm, Duftprodukt oder anderes Produkt beschädigt, zerbrochen oder ausgelaufen bei Ihnen eintreffen, kontaktieren Sie uns bitte möglichst zeitnah unter info@ethandelsgmbh.com.

Bitte bewahren Sie das Produkt und die Versandverpackung nach Möglichkeit zunächst auf und senden Sie uns Fotos des Zustands. Dies erleichtert die Prüfung des Transportschadens und die weitere Bearbeitung. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben hiervon unberührt.

16. Fehlende oder falsch gelieferte Artikel

Sollte ein Artikel fehlen oder sollten Sie einen anderen als den bestellten Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@ethandelsgmbh.com.

Bitte geben Sie nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer sowie den betroffenen Artikel an. Wir prüfen den Vorgang und bearbeiten ihn entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen.

17. Gefahrübergang

Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware grundsätzlich erst mit der Übergabe der Ware an den Verbraucher oder einen von ihm bestimmten empfangsberechtigten Dritten über. Die gesetzlichen Regelungen bleiben unberührt.

18. Rücksendungen und Widerruf

Informationen zum gesetzlichen Widerrufsrecht, zur Rücksendung von Waren und zu Erstattungen finden Sie in unserer gesonderten Widerrufs-, Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie auf parfumine.de.

Im Falle eines wirksam ausgeübten gesetzlichen Widerrufsrechts tragen wir entsprechend unserer Widerrufsbelehrung die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Bitte beachten Sie hierzu die auf parfumine.de veröffentlichten Rückgabe- und Widerrufsinformationen.

19. Kontakt

Bei Fragen zu Versand, Lieferung, Sendungsverfolgung oder Problemen mit einer Bestellung erreichen Sie uns unter: